佳洁公司光伏组件
线性质保书

修订日期 2019年3月1日
无锡市佳洁科技有限公司（佳洁公司）根据以下规定的条件、例外和限制，向光伏组件产品（光伏组件）提供下列有限产品质保和有限功率质保（统称为有限质保）。

1、有限产品质保
佳洁公司向购买方（“客户”）保证，自客户购买光伏组件之日或自光伏组件出厂满一年之日起（取二者中较早之日，下文称“质保期起始之日”），到质保期起始之日后十年为止的期限内，光伏组件在正常应用、使用和服务条件下不应出现任何材料和工艺缺陷。如果在十年期间，光伏组件不符合本有限产品质保之要求，佳洁公司将酌情决定提供以下服务：（a）维修或更换有缺陷的光伏组件，且不向客户收取更换组件或零件的任何费用，或（b）应客户要求，按可比光伏组件的现行市场价格向客户退款。本有限产品质保不包括下条规定的具体输出功率的质保内容。

2 有限功率质保
A. 25年线性质保:
佳洁公司进一步保证,在质保期起始之日起二十五（25）年内，首年功率衰减不得高于组件原始标签上标称输出功率的97.5%，之后的每年功率衰减不得高于原始标签上标称输出功率的0.65%。并且这种低于预期功率值的功率下降是在正常应用、使用和服务条件下因材料或工艺缺陷造成的，佳洁公司将酌情决定对这种功率下降给予以下的补偿：a.维修或更换有缺陷的光伏组件，且不向客户收取更换的组件或零件的费用；b)只要客户具备另外安装光伏组件的条件，将向客户另外提供一台光伏组件，对这种功率下降给予补偿，使输出功率达到或超过该年对应的预期规定功率，c)应客户要求，按可比光伏组件的现行市场价格，向客户退还光伏组件实际输出功率与该年预期规定功率之间的差额款项。

1. 为确定光伏组件的功率输出，应在1000W/m2、25°C电池温度和AM 1.5光谱的标准试验条件下进行测量，或将测量值规范化到这些标准的试验条件。应根据IEC 60904进行测量，并根据EN50380计算出考虑测试系统间不确定度后的功率数值。
2. 功率输出表

D. 有限质保不适用于如下情况：:
• 未经佳洁公司书面同意而进行了变更、修理或更改
• 拆除光伏组件并重新安装在新地点
• 不遵守佳洁公司的安装和用户手册
• 在存放、运输、搬运、安装、应用、使用或服务中发生的误用、滥用、疏忽或事故
•电涌、闪电、洪水、火灾、破坏、损害、意外破损、组件变色，或佳洁公司不能控制的其他事件
• 安装在移动平台上或海洋环境中，直接接触腐蚀剂或盐水；虫害；或有故障的光伏系统元件以及安装和用户手册中未明确允许的其他工作条件
•更改、拆除或涂改了原始光伏组件标签此外，有限质保不涵盖因安装引起的组件外观瑕疵，不涵盖光伏组件的正常磨损。
E. 有限质保不包括光伏组件的安装和有缺陷的光伏组件的拆卸，或修理后的重新安装及其费用；不包括与有缺陷的光伏组件性能或非性能相关的其他任何费用、利润损失或收入损失；对于接受的质保索赔要求，佳洁公司可承担合理的与修理、更换组件相关的运输费用。
F. 佳洁公司根据质保索赔另外提供的任何光伏组件，以及经修理和更换的任何光伏组件，都应包含在与质保索赔的首次购买的光伏组件相同的有限质保和质保条款内；质保期或条款不会因质保索赔或采取补救措施而延长。佳洁公司会尽可能用相同规格和外观新的光伏组件或翻新的光伏组件更换有缺陷的光伏组件，但是在提出质保索赔的光伏组件型号已停止生产的情况下，佳洁公司将有权提供给客户与索赔型号相似的其他佳洁公司光伏组件。被更换的光伏组件和零部件将归佳洁公司所有。
G. 针对欧盟：无论本有限质保是否有任何相反之规定，若光伏组件受承诺协议（定义见下文）约束，则任何因担保索赔引发的光伏组件更换均应遵守承诺协议及/或欧委会的其他指令。佳洁太阳能有权根据承诺协议之要求，自行选择更换缺陷光伏组件，或按照缺陷光伏组件原价格向客户退款。承诺协议指2013年8月2日施行的（欧盟）条例423/2013“接受就进口产自中华人民共和国的晶硅光伏组件及关键配件（电池片及硅片）的反倾销调查中提出的承诺”，该条例规定在销售价格不低于某一最低进口价格且遵守其他承诺义务的前提下，进口商可免于支付反倾销税。
3 一般条件、例外和限制
A.在任何情况下，任何默示的质保，都不得超出以上第1条或第2条中确定的质保有效期。一些国家、地区或其他有立法权的管辖区不允许对质保的持续时间进行限制，因此，上述限 制可能不适用于您。本有限质保书赋予您特定的法律权利，您也可能拥有其他权利，这些其他权利可能根据国家或地区的不同而不同。光伏组件的任何销售方或其他任何人都无权以佳洁公司的名义，提供本有限质保书规定以外的其他任何质保，或延长到超出以上有限产品质保或有限功率质保的质保期。

1. 索赔要求只有在有限质保适用期内提出，方可有效。索赔申请人需要提交首次购货的销售发票，或其他合理的文件证明，从而确定质保期的起始日期。

4 获得质保服务
要获得质保服务，客户或其他质保索赔申请人应及时与 销售该光伏组件的售货方取得联系，然后售货方将提供提出索赔的说明与形式。如该售货方已不存在或无法与之取得联系， 客户或其他索赔申请人可直接通过我们的以下网址与佳洁公司 取得联系：www.tyngf.cn。除非佳洁公司已提供了退货的事先书面授权，佳洁公司将不接受宣称有缺陷的光伏组件的退货。除非另有说明，佳洁公司已同意退货的光伏组件应装运到佳洁公司指定的当地客户服务中心。在索赔要求被佳洁公司拒绝的情况下，索赔申请人有权要求经双方共同认可的权威实验室对结果重新判定。
5 排他性补救措施和有限责任
本有限产品质保及有限功率质保为佳洁公司提供的唯一且排他的质保，并为因光伏组件不符合质保规定而提出索赔的客户或其他申请人提供唯一且排他的补救措施。本有限质保所述方式和期限的补救条款，是佳洁公司履行对客户和索赔申请人就光伏组件的全部责任。在任何情况下，佳洁公司都不应对光伏组件或其安装、使用、运行或不运行，或任何缺陷或违反 质保要求造成的任何间接的、偶然的，特殊的或惩罚性的损害承担赔偿责任，无论该责任基于合同、质保、疏忽、严格责任或其他任何理论。本有限质保的赔偿范围不包含使用损失、利润损失、收入损失和生产损失带来的损害。有些国家或地区不允许对附带或间接损害采用例外或限制，因此，上述限制或例外可能不适用于您。在任何情况下，佳洁公司对不合格光 伏组件承担的责任均不得超过客户为所涉具体光伏组件所支付的购买价格，另加合理的运输成本。
6 有效性
本有限质保书适用于佳洁公司2019年3月1日之后出厂的所有光伏组件:
7 其他
如本光伏组件有限质保的某部分或某条款，或其对某个人或环境的适用被认定为无效或不可执行，这种无效、失效或无法执行将不影响本有限质保书的其他部分、条款或其应用，其它部分、条款或其应用将继续保持有效。本有限质保书包括多种语言版本。如果因某种原因，中文版本与其他任何版本之间发生歧义，以中文版本为准。